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-银行客户经理梯队分层培养
【课程设计】
初级客户经理：重在培养积极心态与基本职业道德，建立自己客户群体与资源基础。
中级客户经理：侧重对产品认知的学习及金融方案设计，挖掘基本领导潜能。
高级客户经理：侧重产品创新能力和销售团队管理能力的提升。
【培养学制】5-10天，外派或内部学习。
【课程体系】
对象 | 模块 | 课程 |
初级客户经理 | 专业素养修炼 | 客户经理职业操守与道德建设设 |
塑造高度职业化 | ||
沟通技巧与成功人际关系 | ||
营销技能提升 | 客户经理标准销售流程 | |
客户开发实务与谈判技能 | ||
对公客户经理营销技能提升 | ||
风险防范意识 | 对公客户信贷操作实务 | |
信贷调查与授信报告优化 | ||
领导潜能训练 | 内部控制与风险管理 |
对象 | 模块 | 课程 |
中级客户经理 | 专业素养修炼 | 阳光心态与压力疏导 |
时间管理与工作效率提升 | ||
营销技能提升 | 重点行业分析与信贷指引 | |
客户关系管理与维护 | ||
风险防范意识 | 企业财务报表分析与舞弊识别 | |
银行不良贷款清收处置与信贷法律风险防范 | ||
领导潜能训练 | 跨部门协调与资源整合 |
对象 | 模块 | 课程 |
高级客户经理 | 专业素养修炼 | 金融产品创新 |
营销技能提升 | 宏观形势研判与利率市场化 | |
大客户营销新策略 | ||
大客户资金解决方案与创新 | ||
供应链金融与互联网金融 | ||
高端客户关系经营及人脉拓展策略 | ||
风险防范意识 | 信用风险的度量与管理 | |
信贷全流程风险管理、贷前尽职调查高端讲座 | ||
领导潜能训练 | 高绩效销售团队管理 |
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